Biblioteca

Gestión de la Calidad

Sistema de Gestión de la Calidad  Responsabilidad de la Dirección Gestión de los Recursos Realización de Producto Medición de Análisis y Mejora  Quality Principles  524R3 Aplicación 1.2  525R Documentación  526R Terminología  630R2 Procesos Externos  Como escoger un consultor para implementar ISO  Corrective Action Process  Estadísticas Globales ISO  ISOBstPrctcs  Mapa Procesos vs Normal ISO 9001  Mejora Continua  Requisitos ISO 9001 

Gestión por Procesos

5.2.0 Cross Industry Process Classification Framework  544R2 Enfoque de procesos  E0822 Mapping Work Processes  Flow Chart Template  Lecciones Mejorar Procesos  Mapa Mental Procesos APQC  Paradoja Procesos Normalización ISO 1  Procesos  Training for improvement process   

Gestión Ambiental

Definiciones y clasificación de sustancias y desechos Pa  AIT-Twelve Things To Do  Aspectos Ambientales Definición  Aspectos Ambientales Producción Limpia  Checklist 14001 2004 castellano Checklist_14001  Eatoil_summary  El término desarrollo sostenible  Aspectos Ambientales Identificación Evaluación  ISO 14001 video  Plan reciclar en Kansas  

Gestión de la Seguridad y la Salud

Ejemplo Matriz PEPEC  Guía de Acción Investigación Incidentes Laborales  Guía de Acción Preventiva Fontaneros-Calefactores INHST  Guía de Acción Preventiva Instaladores Eléctricos INSHT  Guía de Acción Preventiva Oficinas INSHT  Guía de Acción Preventiva Taller de Carpintería INSHT  Guía de Acción Preventiva de Talleres de Confección INSHT  Guía Técnica Evaluación Riesgos Lugares de Trabajo INSHT  Guía Técnica Ruido INSHT España  Guías Acción Preventiva Estaciones Servicios  Guías Acción Preventiva Industrias  HAZOP  Límites Exposición Químicos 2013  Medicina del Trabajo Historia Clínica  Normas Seguridad Bodegas Almacenamiento Gráficos  osha3071 Job Hazard Analysis  osha3116 Inf sobre riesgos  osha3117 Riesgos productos químicos  osha3146 Fall Protection in Construction  osha3151 Personal Protective Equipment  Estré por calor  Exposición al frío  osha3167  osha3252 Worker Safety Constructions  ppe-factsheet-spanish Equipo protección individual  Preventing Falls  Supported Scaffold Tips sp2 Andamios esp  Verificación Seguridad Salud Ocupacional OHSAS  

Gestión Alimentaria

5 Claves Agua Segura  5 Claves Cocción Completa  5 Claves Contaminación Cruzada  5 Claves Inocuidad Alimentos  5 Claves Lavar Manos  5 Claves Temperaturas Seguras  Análisis de Riesgos Inocuidad FAO  BPM Agrícolas 1  BPM Agrícolas  BPM Alimentos Procesados  BPM Cosméticos  BPM Decreto Ministerial 3253  BPM Farmacéutica  BPM Miel de Abejas  Juego Inocuidad Alimentos  

Atención al Cliente

Atención al Cliente  Lo siento no puedo ayudarle parte 1 (video)  Lo siento no puedo ayudarle parte 2 (video)   

AMEF

AMFE Template  Análisis del Modo y Efecto de Falla  

Auditoría a Sistemas de Gestión

0.1 Selección y Uso ISO9001  1.1 Alcance SGC  1.2 Aplicación  4.1 Auditoría Proceso  4.1 Determinación Procesos  4.1 Entender Enfoque Procesos  4.2.1 Auditoría Gestión Documentación Mínima  5 Auditoría Alta Dirección  5.3 5.4.1 Auditoría Política Objetivos  5.5.3 Auditoría Comunicación Interna  6.1 6.3 6.4 Auditoría Gestión Recursos  6.2.2 Auditoría Competencia Eficacia  6.3 Auditoría Gestión Base Electrónica  7.2.1 Auditoría a Requisitos  7.2.1 Auditoría Requisitos Legales  7.2.3 Auditoría Comunicación Cliente  7.2.3 Auditoría Retroalimentación Cliente  7.6 Auditoría Control Dispositivos seg med  8.2.2 Agregar Valor Auditoría  8.2.2 Eficacia Auditoría  Imparcialidad Auditor  8.2.2 Lista Verificación  8.2.2 Uso 19011  8.2.4 Demostración Conformidad  8.3 Documentación No Conformidad  8.5 Auditoría Mejora Continua  8.5 Revisión Cierre No Conformidades  8.5.3 Auditoría Acción Preventiva  Agregando Valor a las Auditorías  Alineamiento del SGC con logro del éxito del negocio  Auditoría Servicios  Auditoría Método Basado Soluciones  Auditorías que Agregan Valor  Cómo Agregan Valor los Auditores Internos  Cómo mejorar las entrevistas de Auditoría  Cuestionario de Evaluación de Habilidades de Auditor de Sistemas de Gestión  Enfoque dos etapas auditoría Ten Essential Audit Questions  

Generación de Modelos de Negocio

Blue Ocean Strategy Book Resumen Business Model Generation Canvas Business Model Canvas Poster Innovación Modelo Negocio 

Indicadores de Gestión

Guía Indicators Indicadores Gestión Elab

Lean Six Sigma

5S 6Sigma Implementación Lean Lean Manufacturing

Pensamiento Crítico

SP-Asking Questions SP-Children Guide All